数据中心机房运维管理服务

运维团队情况

运维管理团队：配备项目经理 2 人分担 A/B 角，项目经理常驻现场服务，统一管理运维团队成员，确保驻场各项工作顺利开展。本项目经理 A 角具有丰富的项目管理和数据中心机房运行实施经验，具有数据中心机房运行及组织实施经验，运维团队中持有电工资格证书、空调暖通操作员资格的人员。

运维管理人员：运维团队具有国内数据中心的运营管理经验，能够组织并管理值班人员 7*24 小时开展相关工作；并根据服务要求制订各系统的月度、季度和年度维护计划， 计划中各项工作需落实到天、指定到实施工程师。维护计划完成后，生成记录报告归档待查。

7*24 小时值班人员具有数据中心专业服务与维护经验，具备电力、UPS、制冷与空调作业等机房基础设施的日常巡检维护经验，日常运维服务满足 7*24*365 的值班专属服务要，求值班工程师负责基础设施及相关设备的巡检、维护、保养、故障处置及值守等日常运维工作。

日常值班管理的工作内容

• 设备巡检： 值班人员需要对数据中心基础设施的各项设备进行巡检，包括检查电源系统、UPS系统、发电机组、空调设备等是否正常运行，有无异响或异味等异常情况。如果发现异常情况，应及时上报并进行处理。
• 故障排查： 在巡检过程中，如果发现设备出现了故障，值班人员需要及时进行排查，并与相应的技术人员联系，协助他们尽快恢复设备的正常运行。
• 日常维护： 值班人员还需要对设备进行日常维护，包括清洁设备、更换易损件、补给液体等。这样可以延长设备的使用寿命，同时也可以降低设备故障率。
• 记录日志： 值班人员需要记录设备的运行状态和异常情况，以便于后续分析和处理。